Les patients accueillis sont adressés par leur médecin traitant, leur médecin psychiatre, par un service d’hospitalisation de secteur ou par un service d’urgences, après accord d'un psychiatre de l'établissement.

Les documents à fournir lors de l’admission :
- Carte vitale
- Carte de complémentaire maladie ou attestation CMU
- Prise en charge mutuelle
- Carte nationale d’identité
- Courrier du médecin prescripteur
- Dernière ordonnance du traitement en cours
- Lettre de motivation du patient